1. Partes

De un lado, María Serina Quintero Martín (en adelante "El Perchero Moda"), con NIF 53.368.811W y con domicilio social en la C/ Federico García Lorca, 30 de Benamocarra, 29719 Málaga, titular de la plataforma http://www.elpercheromoda.es (en adelante, el Sitio Web), y de otro, el Comprador, entendido como cualquier Usuario Registrado según lo dispuesto en las Condiciones de Uso, mayor de edad y con capacidad jurídica y de obrar necesaria, que complete los pasos establecidos en ella orientados a la adquisición de prendas de vestir, accesorios y/o complementos, ofrecidos por el Sitio Web .

2. Objeto

El objeto de estas Condiciones Generales de Compra es regular la adquisición por ti como Usuario Registrado de prendas de vestir, accesorios y complementos a través del Sitio Web, a cambio de una contraprestación económica que se corresponda con lo aquí dispuesto.

3. Productos

3.1. Oferta de Productos

El Sitio Web ofrece información acerca de todos los productos en venta, características y precios. No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el cambio en el contenido de los mismos. Los productos ofrecidos en cada momento por la Web, se regirán por las condiciones generales vigentes en cada caso, es por ello que la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

3.2. Disponibilidad

La disponibilidad de nuestros productos puede variar en función de la demanda de los clientes.

Nuestro stock se actualiza de manera periódica, pero ello no nos permite garantizarte, que el producto que selecciones no esté agotado. De ser así te remitiremos un e-mail en el cual te informaremos sobre la imposibilidad del cumplimiento.

4. Proceso de compra

El proceso de compra es sencillo y puede realizarse a través del Sitio Web.

Para comprar a través del Sitio Web, cualquier Usuario Registrado deberá navegar por el catálogo de productos del Sitio Web e ir añadiendo a la cesta de la compra aquellos productos que sean su interés, especificando el número de unidades, color y la talla, en su caso (de no existir varias tallas, deberá seleccionar la única opción disponible). No es posible añadir productos a la cesta de la compra sin estar identificado como Usuario Registrado en el Sitio Web.

Hecho ésto, el Usuario Registrado deberá:

    • a. Hacer clic sobre la cesta de la compra y hacer clic en “Comprar”. Si el Usuario Registrado desea modificar el pedido, puede hacerlo, añadiendo o eliminando productos.
    • b. Llegado este punto se solicitará al Usuario Registrado que revise la información mostrada en pantalla y añada todos aquellos datos que sean necesarios y que seleccione el método de pago elegido. Actualmente, los medios de pago disponibles son los siguientes:
      i. Tarjeta de débito o crédito: se aceptan pagos con tarjetas 4b, Mastercard y Visa En este caso necesitaremos que nos facilite información relativa a su tarjeta a los únicos efectos de tramitar el pago.
      ii. Paypal: para más información visita http:www.paypal.com.
      iii.Transferencia bancaria: Los pedidos por transferencia deberán de realizarse en el plazo de 5 días laborables. En caso contrario, el pedido se cancelará
  • c. Hecho esto, el Usuario Registrado deberá, tras revisar su pedido y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago y, con ello, confirmar su voluntad de adquirir y formalizar la compraventa, previa aceptación de estas Condiciones.
  • d. El Perchero Moda te confirmará haber recibido tu voluntad de adquirir los Productos y, en su caso,también te confirmará el pago. En su caso, te remitirá por correo electrónico la correspondiente factura.
  • e. Te entregaremos el pedido en el domicilio que nos facilites a través de una empresa de mensajería. En temporada normal, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra. En temporadas señaladas como puedan ser rebajas, promociones especiales o Navidades, el plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.

5. Política de precios

Los precios que son mostrados en la Web son fijados por El Perchero Moda. Los precios se muestran en Euros. Antes de adquirir cualquiera de los productos seleccionados te mostraremos los precios desglosados según la base imponible y los impuestos aplicables en cada momento. Los gastos de transporte y entrega en Península y Baleares, de los productos serán los indicados en el Sitio Web en cada momento.

Es posible que el Sitio Web incluya promociones y/o códigos de descuentos. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso. Cualquier modificación de los mismos queda sometida a la voluntad de El Perchero Moda.

6. Aceptación de las Condiciones Generales de Compra

Cuando la compra se realiza íntegramente a través de la Web, deberás leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra.

En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectasen a determinadas tarifas, descuentos y/o productos hubieras seleccionado, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al mismo en la pantalla antes de proceder a la adquisición del producto.

7. Cambios y devoluciones

Los artículos comercializados por  EL PERCHERO MODA a través de esta página Web son de gran calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con el mismos, tiene un plazo de 14 días hábiles desde el de su recepción para ejecutar el derecho de devolución según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. En caso de artículos sometidos a tallaje, de haber errado el cliente en la elección de la talla del artículo encargado, tiene derecho el cliente a solicitar su cambio, sustitución, por el mismo artículo en la talla adecuada, para lo que dispone de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.

En caso de devolución y/o cambios los gastos de envío no serán reembolsados, y los gastos de recogida y del nuevo envío, en su caso, serán por cuenta del cliente, salvo que éste prefiera efectuar la devolución y recogida en la tienda física, siempre mediante comunicación previa a tienda@elpercheromoda.es. A partir de ese momento  EL PERCHERO MODA, le comunicará por el mismo medio o telefónicamente, la disponibilidad del producto y el procedimiento a seguir para realizar la devolución.

Para realizar la devolución el artículo habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, en su embalaje original y con las etiquetas y los accesorios incluidos en su caso. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado,  EL PERCHERO MODA procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados o al envío del nuevo artículo. Los gastos de envío y devolución serán a cargo del usuario. EL PERCHERO MODA no aceptará la devolución de ningún artículo que haya sido utilizado o que se encuentre deteriorado o en condiciones distintas a las que fue enviado. En caso de que el cliente opte por solicitar el cambio del artículo por el mismo de distinta talla, la atención a tal solicitud estará condicionada a la disponibilidad del artículo, en caso de no poder atender a la misma por falta de stock, se devolverá el importe abonado por el artículo de la forma prevista para el caso de devoluciones.

En caso de que la devolución tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al encargado,  EL PERCHERO MODA, se hará cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Los artículos suministrados tienen una garantía por defecto de fabricación de dos años; en caso de apreciarse defecto de fabricación en el artículo el cliente habrá de comunicarlo a EL PERCHERO MODA en un plazo máximo de dos meses desde su constatación. Una vez examinados los productos por el departamento de calidad de  EL PERCHERO MODA, si se comprueba la existencia de defecto de fabricación en el producto, EL PERCHERO MODA confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente. Dada la naturaleza de los artículos comercializados por  EL PERCHERO MODA, sujetos a temporadas, es recomendable que el cliente comunique a la mayor brevedad posible cualquier incidencia que aprecie en el artículo sin agotar el plazo de dos meses, toda vez que una dilación en la comunicación de posibles defectos de fabricación en el artículo podría imposibilitar su sustitución o subsanación en fábrica.

Para ejercer el derecho de devolución el cliente habrá de enviar un correo electrónico comunicando su voluntad inequívoca de desistir de la compra y devolver el o los artículos a la dirección tienda@elpercheromoda.es, o bien llevar el o los artículos al establecimiento comercial de EL PERCHERO MODA sito en la calle Federico García Lorca, 30 de Benamocarra (Málaga). La comunicación por escrito deberá contener el número de pedido al que se refieren los artículos que se quieren devolver e identificar con exactitud los artículos que son objeto de esa devolución. No se admiten devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas por el medio indicado.

8. Obligaciones de las partes

8.1. Obligaciones de El Perchero Moda:

En virtud de estas Condiciones, El Perchero Moda se compromete a:
a. Poner nuestros mejores esfuerzos en la ejecución de los tramites necesarios para que recibas el pedido.
b. Te facilitaremos toda la documentación necesaria para recibir el pedido.
c. Cumpliremos con cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.

8.2. Obligaciones del Comprador

Con la aceptación de estas Condiciones te comprometes a:

  • a. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y cualesquiera otros costes especificados durante el proceso de compra. La falta de pago, cuando ésta no tuviera lugar en el último paso del proceso de compra eximirá a El Perchero Moda del cumplimiento de sus obligaciones.
  • b. Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos hayas facilitado para realizar la compra.
  • c. Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por El Perchero Moda para ostentar la condición de Comprador o de la no posesión de la documentación requerida para realizar el pedido.
  • d. Cumplir cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables, como puedan ser las Condiciones Generales de Uso o las Particulares de Registro, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a El Perchero Moda.

9. Garantías

Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.

10. Exclusión de responsabilidad

El Perchero Moda en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables a éste.

El Perchero Moda será responsable exclusivamente de los daños y perjuicios que se causen al Comprador como consecuencia de las compras realizadas a través del Sitio Web, cuando se deriven de una actuación dolosa de aquél.

A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, El Perchero Moda no será responsable de:

  • a. La utilidad que tengan para ti y/o la adecuación a tus necesidades, de los productos adquiridos a través del Sitio Web.
  • b. Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos.
  • c. Los daños en los productos cuando éstos hayan sido causados por la empresa encargada de su transporte.
  • d. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc.

La actividad de El Perchero Moda, se limita a la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerte llegar los productos que has seleccionado y posteriormente adquirido. En ningún caso somos responsables de la elección de productos que hayas efectuado.

El Perchero Moda establece en las características de cada producto, su composición y cuidados, es responsabilidad del comprador, la falta de diligencia en la comprobación de estas especificaciones.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume El Perchero Moda frente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por El Perchero Moda del Comprador conforme a la estipulación sobre condiciones económicas de las presentes Condiciones.

11. Indemnización

El incumplimiento por parte del Comprador de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para El Perchero Moda. En este sentido, el Comprador estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores).

Asimismo, si por los incumplimientos del Comprador se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra El Perchero Moda, aquél deberá dejar a El Perchero Moda indemne de los mismos, pudiendo éste reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.

12. Modificaciones

El Perchero Moda puede en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizar y/o modificar las presentes condiciones. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web a través de cualquier medio y forma.

La modificación de las presentes Condiciones solo afectará a los Compradores que las acepten con carácter posterior a dicha modificación.

13. Cuestiones generales

13.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones

Las presentes Condiciones, las Condiciones Particulares aceptadas en cada momento y cualesquiera otras condiciones aplicables al Comprador constituyen un acuerdo único entre el Comprador y El Perchero Moda.

En caso de contradicción entre lo previsto en las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones suscritas entre las partes, los términos y condiciones de las presentes Condiciones prevalecerán sobre lo previsto en aquéllas, salvo que las estipulaciones incluidas en las mismas establezcan expresamente lo contrario.

El hecho de que cualquiera de las partes, por imposibilidad o conveniencia, no exigiera el cumplimiento estricto de alguno de los términos de las presentes Condiciones en un determinado momento, no supone ni puede interpretarse como una modificación, total o parcial, de las mismas, ni como una renuncia por su parte a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos, en el futuro.

La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Estipulaciones de las presentes Condiciones por parte de Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva estipulación en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial para las presentes Condiciones, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la resolución de las Condiciones.

Cualquier referencia realizada en las presentes Condiciones a un artículo o cuerpo normativo que resulte derogado se entenderá realizada a la disposición equivalente que lo sustituya.

13.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se han ofrecido versiones de estas las mismas en otros idiomas, ha sido por cortesía, para comodidad del Comprador. Éste acepta expresamente que las mismas se regirán siempre por la versión en español.

Si existiera alguna contradicción entre lo que dice la versión en español de estas Condiciones Generales de Compra y lo que dice alguna de sus traducciones, en todo caso prevalecerá la versión en español.

13.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre El Perchero Moda y el Comprador surgidas como consecuencia de la aceptación de las presentes Condiciones se regirán por la legislación y jurisdicción españolas.

Para la resolución de las discusiones o conflictos acaecidos entre El Perchero Moda y el Comprador que tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable en la materia, ambos se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador.

En caso de que el Comprador no tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de manera imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Vélez-Málaga.

13.4. Derecho a anular un pedido

El Perchero Moda podrá cancelar o anular cualquier pedido, incluso si este ha sido confirmado, cuando concurra alguno de los siguientes supuestos:

  • a. Error técnico y/o tipográfico en los precios o en cualquier otro dato de los productos contenidos en la página web en el momento en que se realizó el pedido.
  • b. Falta de disponibilidad de los productos.
  • c. Imposibilidad de entregar el pedido en la dirección facilitada.
  • d. Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.

En este caso, El Perchero Moda reembolsará íntegramente las cantidades que hubieran sido abonadas.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.